Política de Privacidad
Vynxor - Tu control presupuestario, nuestra responsabilidad con tus datos
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En Vynxor (chillienewz.com), nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de control presupuestario. Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Nuestra plataforma está diseñada para ayudarte a gestionar tus finanzas personales de manera eficiente, y entendemos que para ofrecerte este servicio necesitamos manejar información sensible. Por eso, hemos implementado las medidas más estrictas para garantizar que tus datos estén siempre seguros y se utilicen únicamente para los fines que has autorizado.
2. Responsable del Tratamiento
Denominación: Vynxor
Dirección: Carrer dels Arbres, 17, 08912 Badalona, Barcelona, España
Teléfono: +34 934 216 249
Correo electrónico: support@chillienewz.com
3. Datos que Recopilamos
Para proporcionarte nuestros servicios de control presupuestario, recopilamos diferentes tipos de información. Siempre bajo el principio de minimización de datos, solo recogemos aquella información que es estrictamente necesaria para el funcionamiento de la plataforma.
Datos de Registro y Perfil
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Fecha de nacimiento para verificación de edad
- Contraseña encriptada
- Preferencias de configuración de la cuenta
Datos Financieros
- Información sobre ingresos y gastos que introduzcas manualmente
- Categorías de gastos y objetivos presupuestarios
- Historial de transacciones registradas en la plataforma
- Metas financieras y presupuestos personalizados
- Datos de conexión bancaria (solo si autorizas la sincronización)
Datos Técnicos
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Información del dispositivo y navegador
- Cookies y tecnologías similares
- Registros de actividad y uso de la plataforma
- Datos de rendimiento y diagnóstico
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, siempre con una base legal que lo justifique:
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación del servicio de control presupuestario | Ejecución del contrato | Datos de registro, financieros y técnicos |
| Comunicaciones de servicio y soporte técnico | Ejecución del contrato | Datos de contacto y técnicos |
| Mejora y personalización de la plataforma | Interés legítimo | Datos de uso y preferencias |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Todos los datos según requiera la ley |
| Marketing directo (con consentimiento) | Consentimiento | Datos de contacto y preferencias |
5. Compartición de Datos
Vynxor no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad:
Proveedores de Servicios Autorizados
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
- Proveedores de servicios de pago y procesamiento financiero
- Servicios de análisis y monitorización de la plataforma
- Servicios de soporte técnico y mantenimiento especializado
6. Tus Derechos
Como usuario de Vynxor y residente en el Espacio Económico Europeo, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales. Te facilitamos el proceso para que puedas ejercerlos de manera sencilla y rápida:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y comprensible en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si detectas que alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección. La mayoría de los datos de tu perfil puedes modificarlos directamente desde tu cuenta, pero para cambios más complejos puedes contactarnos.
Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")
Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, retires tu consentimiento, o consideres que se han tratado de forma ilícita.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
7. Seguridad y Protección
La seguridad de tus datos financieros es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado múltiples capas de seguridad que van más allá de los estándares mínimos requeridos:
- Encriptación avanzada: Todos los datos se encriptan tanto en tránsito como en reposo utilizando algoritmos AES-256
- Autenticación multifactor: Opción disponible para añadir una capa extra de seguridad a tu cuenta
- Monitorización continua: Sistemas de detección de intrusiones y actividad sospechosa las 24 horas
- Actualizaciones regulares: Mantenimiento constante de todos los sistemas de seguridad
- Acceso limitado: Solo el personal autorizado y con necesidad legítima puede acceder a los datos
- Auditorías periódicas: Revisiones externas de seguridad realizadas por empresas especializadas
Centros de Datos Certificados
Nuestros datos se almacenan exclusivamente en centros de datos ubicados en la Unión Europea, certificados bajo los estándares ISO 27001 y SOC 2 Tipo II. Estos centros cuentan con medidas físicas de seguridad que incluyen control de acceso biométrico, videovigilancia y sistemas de detección de incendios.
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando siempre los principios de minimización y limitación del plazo de conservación:
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia de la cuenta | Prestación del servicio |
| Datos financieros | 6 años tras cierre de cuenta | Obligaciones fiscales y contables |
| Datos de facturación | 6 años | Legislación fiscal española |
| Registros de actividad | 2 años | Seguridad y prevención de fraude |
| Cookies técnicas | Máximo 2 años | Funcionamiento de la plataforma |
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de los datos, utilizando técnicas de borrado que impiden cualquier posibilidad de recuperación.
9. Transferencias Internacionales
Como regla general, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del territorio de la Unión Europea. En los casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a terceros países, garantizamos un nivel de protección equivalente al del RGPD mediante:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones internacionales de protección de datos
- Medidas técnicas y organizativas adicionales cuando sea necesario
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Te ofrecemos control total sobre las cookies no esenciales a través de nuestro panel de preferencias:
Cookies Esenciales
Son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo la autenticación, seguridad y mantenimiento de tu sesión. Estas cookies no requieren consentimiento ya que son técnicamente necesarias.
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para identificar áreas de mejora. Todos los datos se recopilan de forma agregada y anónima.
Cookies de Personalización
Permiten recordar tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia más personalizada en futuras visitas.
11. Menores de Edad
Vynxor está dirigido a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, procederemos inmediatamente a su eliminación.
Los padres o tutores que crean que su hijo menor de edad nos ha proporcionado datos personales pueden contactarnos para solicitar la eliminación inmediata de dicha información.
12. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, la legislación aplicable o las mejores prácticas del sector. Cuando realicemos cambios significativos:
- Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
- Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma
- Mantendremos disponible la versión anterior durante 90 días
- Si los cambios requieren nuevo consentimiento, lo solicitaremos explícitamente
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Temas de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, quieres ejercer tus derechos o tienes alguna preocupación sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Correo electrónico: support@chillienewz.com
Teléfono: +34 934 216 249
Dirección postal: Carrer dels Arbres, 17, 08912 Badalona, Barcelona, España
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas (CET)